وقتی محموله به ایران میرسد، «آخرین کیلومتر» تعیین میکند تجربهٔ مشتری شما چقدر خوب باشد. ما شبکهٔ داخلی (وانت/کامیونت/تریلی) را با زمانبندی دقیق، مسیرهای کوتاه، تحویل چندمقصدی، و گزارش لحظهای ترکیب میکنیم تا از بندر/مرز تا درب مقصد، تحویل سرِ وقت و کماصطکاک باشد.
پوشش و ناوگان
- وانت/وانت یخچالی برای بستههای سبک و تحویل شهری
- کامیونت/خاور (مسقف/یخچالی) برای توزیع بینشهری و فروشگاهی
- تریلی چادری/کفی/یخچالی برای محمولات عمده یا Cross-Dock از بندر/مرز
- Lowbed برای آیتمهای سنگین/خاص در مسیرهای داخلی
سناریوهای رایج
- تخلیه بندر/مرز → هاب شهری → تحویل چندمقصدی (فروشگاهها/نمایندگیها)
- Door-to-Door پس از ترخیص: هماهنگی با انبار گیرنده برای کاهش زمان توقف
- توزیع سرد برای کالاهای دمایی با Logger و پنجرههای تحویل کوتاه
- Reverse Logistics: جمعآوری مرجوعیها، پالتهای خالی، یا تعمیرات
برنامهریزی و ETA
- Slot گیری بارگیری/تخلیه (ساعات بدون ازدحام)
- Route Planning با توجه به ترافیک شهری/بینشهری و محدودیتهای محلی
- ETA پویا: بهروزرسانی زمان رسیدن به هر مقصد + اعلان برای گیرنده
مدارک و انطباق
- حواله/بارنامه داخلی + تطبیق تعداد/وزن با پکینگ
- Check-in / Check-out دیجیتال در هر مقصد (امضا/مهر تحویل)
- برای دمایی/ADR: رعایت دستورالعملها و ثبتهای الزامی
سرویسهای ارزشافزا (VAS)
- Pick & Pack در هاب برای سفارشهای خرد
- Labeling/Sticker مقصدی، صورتبرداری و Cycle Count سریع
- Cash/COD Handling (در صورت سیاست شما) با تسویهٔ شفاف
- Proof of Delivery (POD) تصویری/دیجیتال
چگونه تأخیر را کم میکنیم؟
- هماهنگی پیشاپیش با گیرنده (تماس/پیامک)
- Stop Points کوتاه و امن برای سوخت/استراحت
- Plan B برای ترافیک/انسداد مسیر
- Cross-Dock سریع برای جلوگیری از انبارداری و خواب سرمایه
KPIها
- On-Time Delivery (OTD) مقصد به مقصد
- Damage Rate و گزارش عکسهای بارگیری/تخلیه
- Productivity ناوگان و Cost per Drop
- First Attempt Success (تحویل در اولین مراجعه)
پرسشهای پرتکرار
تحویل چندمقصد در یک روز داریم؛ شدنی است؟ بله، با Route Planning و Slot گیری.
پکینگ فروشگاهی میخواهیم؟ Pick & Pack و لیبل مقصدی انجام میدهیم.
POD دیجیتال دارید؟ بله؛ امضا/مهر/عکس تحویل ثبت و در پرونده ذخیره میشود.
بار دمایی؟ بله؛ با Logger و تحویل سریع در پنجرههای سردخانهای.
حجم کم اما پراکنده؟ مسیر ترکیبی و زمانبندی فشرده میچینیم تا هزینه منطقی بماند.
خروجیهایی که تحویل میگیرید
- Route Plan و ETA مقصدی
- POD دیجیتال و گزارش تحویل
- گزارش هزینهٔ تمامشده (کرایه، توقفها، خدمات افزوده)
- گزارش ماهانهٔ عملکرد (OTD/Damage/Cost per Drop)